Centrum Pomocy Klienta

Jak Założyć Konto na Platformie Znany Fachowiec?

Wejdź na Stronę:

• Otwórz stronę główną Znany Fachowiec.

Rejestracja:

• Kliknij „Zarejestruj się” w strefie logowania.
• Wybierz „Konto Klienta”.
• Wprowadź: Nazwę użytkownika (bez znaków specjalnych i spacji), adres e-mail, hasło.

Aktywacja Konta:

• Sprawdź swój e-mail dla wiadomości z linkiem aktywacyjnym.
• Kliknij link, aby potwierdzić tożsamość.

Logowanie:

• Zaloguj się na Platformie używając swoich danych rejestracyjnych.

Uzupełnienie Profilu:

• Wprowadź niezbędne dane w sekcji „Uzupełnij profil”.
• Zapisz zmiany, aby Twoje konto było widoczne.

Możesz już aktywnie uczestniczyć w tworzeniu naszej społeczności. Dodawaj zlecenia, wystawiaj opinie, realizuj swoje plany dzięki najlepszym Fachowcom na rynku!

Jak zalogować się na konto Użytkownika?

Jak Zalogować Się na Konto Użytkownika na Platformie:

Otwórz Stronę

• Przejdź na stronę główną Dobrego Fachowca.

Dostęp do Konta

• Kliknij na przycisk „Logowanie”, znajdujący się w górnym prawym rogu.

Wpisz Dane Logowania

• Wprowadź swój adres e-mail oraz hasło ustalone podczas rejestracji.

Zaloguj się

• Kliknij „Zaloguj się” lub naciśnij Enter.

Jeśli zapomniałeś(aś) hasła:

• Wybierz opcję „Zapomniałem hasła” na stronie logowania, aby zresetować hasło i odzyskać dostęp do konta.

Jak dodać lub zmienić zdjęcie profilowe na koncie użytkownika?

Aby zmienić zdjęcie profilowe na koncie Użytkownika, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do ustawień konta na Profilu użytkownika,
3. W sekcji „Zdjęcie profilowe” wybierz „Dodaj” lub „Zmień” i wybierz nowe zdjęcie z komputera lub innych źródeł.
4. Dostosuj zdjęcie według potrzeb.
5. Zapisz zmiany, aby zaktualizować zdjęcie profilowe.

Jak dodać zlecenie na Giełdzie Zleceń?

Aby dodać zlecenie na Giełdzie Zleceń, wykonaj następujące kroki:

Zaloguj Się

• Wejdź na swoje konto na platformie.

Wybór Opcji

• Kliknij „Dodaj zlecenie”.

Szczegóły Zlecenia

• Wybierz specjalizację i lokalizację, ustal termin realizacji i opisz zlecenie.

Dodatkowe Informacje

• Opcjonalnie dodaj zdjęcia ilustrujące zakres prac.

Publikacja

• Po uzupełnieniu informacji, opublikuj zlecenie.

Czy muszę płacić za dodawanie zlecenia na Giełdzie Zleceń?

Dodawanie zlecenia jest całkowicie darmowe. Nie obowiązują żadne opłaty za publikację zlecenia ani za otrzymywanie ofert od fachowców. Możesz bez ograniczeń dodawać i porównywać zlecenia.

Jak otrzymuję oferty od Fachowców?

Proces przebiega w następujących krokach:

Publikacja Zlecenia

• Opublikuj swoje zlecenie.

Powiadomienia dla Fachowców

• Twoje zlecenie jest automatycznie udostępniane określonej grupie Fachowców odpowiadającej Twojemu zleceniu.

Składanie Ofert

• Fachowcy mogą składać oferty na Twoje zlecenie.

Powiadomienia dla Ciebie

• Otrzymasz powiadomienia o nowych ofertach na konto platformy i na e-mail.

Przeglądanie i Wybór Oferty

• Możesz przeglądać, porównywać oferty, a następnie wybrać najbardziej odpowiednią i rozpocząć współpracę.

Jak wybierać najlepszego Fachowca spośród otrzymanych ofert?

Przejrzyj oferty

• Zbadaj umiejętności, doświadczenie, portfolio i cenę każdego Fachowca oraz opinie od innych klientów.

Porównaj kwalifikacje

• Skoncentruj się na kwalifikacjach, doświadczeniu i specjalizacjach, które są istotne dla Twojego zlecenia.

Sprawdź referencje

• Przeczytaj opinie innych klientów, aby ocenić jakość pracy Fachowca.

Skontaktuj się z Fachowcem

• Zadaj pytania dotyczące usługi, czasu realizacji i szczegółów oferty.

Wybieraj Fachowca według własnych preferencji i potrzeb, szukając kogoś, kto zapewni wysoką jakość usługi i spełni Twoje oczekiwania.

Czy mogę negocjować cenę usługi z Fachowcem?

Tak, możesz negocjować ceny z Fachowcami. Przykładowy proces negocjacji cen:

Określ Oczekiwania

• Jasno przedstaw swoje ograniczenia budżetowe i oczekiwania cenowe, omów zakres pracy.

Porównaj Oferty

• Przejrzyj i porównaj oferty różnych Fachowców, zwracając uwagę na ceny i zakres usług.

Bezpośredni Kontakt

• Skontaktuj się z Fachowcem, aby omówić cenę, proponując możliwości negocjacji lub przedstawiając swój budżet.

Elastyczność w Negocjacjach

• Bądź gotowy na kompromis i rozważ alternatywne rozwiązania oferowane przez Fachowca.

Ustal Warunki Pisemnie

• Po uzgodnieniu ceny, zabezpiecz warunki umowy na piśmie.

Pamiętaj, że negocjacje cenowe są procesem wzajemnego porozumienia i zależą od zgody obu stron. Ważne jest, aby znaleźć równowagę między ceną usługi a jakością i profesjonalizmem fachowca.

Czy muszę być zarejestrowanym Użytkownikiem, aby dodać zlecenie?

Aby dodać zlecenie, konieczna jest rejestracja jako Użytkownik.

• Rejestracja daje dostęp do pełnych funkcji Platformy, w tym możliwości dodawania zleceń, otrzymywania ofert od Fachowców i zarządzania nimi.
• Proces rejestracji jest prosty, wymaga wypełnienia formularza na stronie. Po zarejestrowaniu i zalogowaniu możesz dodawać zlecenia, precyzyjnie opisując potrzebne usługi lub prace.

Czy mogę edytować lub usunąć moje zlecenie po jego opublikowaniu?

Oczywiście, po opublikowaniu zlecenia możesz je edytować lub usunąć.

• W tym celu zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji zleceń.
• Tam znajdziesz opcje edycji, które pozwalają na zmianę treści i szczegółów zlecenia.
• Po wprowadzeniu zmian, zaktualizuj zlecenie, aby odzwierciedlić wprowadzone modyfikacje.

Jakie informacje powinienem podać przy dodawaniu zlecenia?

Opis Zlecenia

• Dokładny opis usługi, zakresu, celu i oczekiwanych wyników.

Lokalizacja

• Precyzyjne wskazanie miejsca realizacji usługi.

Termin Realizacji

• Preferowane daty rozpoczęcia i zakończenia.

Budżet

• Orientacyjny budżet na zlecenie.

Dodatkowe Wymagania

• Szczególne wymagania dotyczące umiejętności, doświadczenia lub narzędzi fachowca.

Ważne:

• Komunikacja z Fachowcami odbywa się przez narzędzia komunikacyjne Platformy;
• Umieszczanie jakichkolwiek danych kontaktowych skutkować będzie usunięciem zlecenia.

Czy mogę udostępnić załączniki lub zdjęcia związane z zleceniem?

Tak, możesz dołączyć załączniki lub zdjęcia do swojego zlecenia.

Podczas dodawania zlecenia masz możliwość przesłania ważnych dokumentów, takich jak projekty, schematy, czy zdjęcia. Te materiały pomagają Fachowcom lepiej zrozumieć i ocenić zlecenie.

Czy jest limit zleceń, które mogę dodać na Giełdzie Zleceń?

Nie, nie ma limitu ilości zleceń, które możesz dodać.

Ważne jest, aby każde zlecenie było dokładnie opisane i zawierało wszystkie niezbędne informacje. Regularne monitorowanie i zarządzanie zleceniami jest zalecane, aby utrzymać porządek i aktualność ofert na Platformie.

Czy mogę zapisać profile Fachowców?

Tak, możesz zapisywać profile Fachowców dodając ich do ulubionych.

Pozwala to na łatwe porównywanie ofert i wybór Fachowca, który najlepiej spełnia Twoje oczekiwania. Funkcja ta ułatwia organizację poszukiwań i szybką decyzję o wyborze odpowiedniego specjalisty.

Czy mogę przeglądać opinie i referencje od innych klientów?

Tak, na profilach Fachowców znajdziesz opinie i referencje od innych klientów.

Przeglądanie tych opinii pomoże Ci ocenić jakość pracy Fachowców i poziom satysfakcji klientów, co jest przydatne przy wyborze odpowiedniego specjalisty.

Czy mogę skontaktować się bezpośrednio z fachowcem z poziomu platformy?

Tak, na Platformie istnieją różne sposoby bezpośredniego kontaktu z wybranymi Fachowcami:

Umawianie Wizyt

• Możesz ustalić dokładny termin spotkania lub wizyty – wypełnij formularz Umów się na wizytę.

Wysyłanie Wiadomości

• Platforma umożliwia wysyłanie wiadomości – wypełnij Formularz kontaktowy.

Kontakt Telefoniczny

• Możliwość bezpośredniej rozmowy telefonicznej z Fachowcem ułatwia omówienie ważnych aspektów.

Czy mogę usunąć konto na Platformie?

Chcesz usunąć swoje konto?

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wyślij e-mail z tematem „Rezygnacja” na adres bok@znanyfachowiec.co.uk
2. Nasz zespół Biura Obsługi klienta zajmie się Twoją prośbą

Ważne informacje:

• Usuniecie konta jest nieodwracalne. Stracisz dostęp w wszystkich danych, historii transakcji i referencji.
• Przed podjęciem decyzji, rekomendujemy rozważenie wszystkich konsekwencji.
• W razie pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem Biura Obsługi Klienta tutaj.